随着网民规模增速放缓，数字营销逐步迈入深水区，广告主关注重点逐渐由增量向存量迁移，对DAU、付费等后链路指标重视度不断提升，如何做好存量用户经营成为增长破局关键。

10月10日，OPPO广告亮相第十七届金投赏国际创意节，以“在OS+生态共同经营用户，开启增长下一步”为主题，解读如何通过OS生态，从内容触达到激发转化再到到长期心智，赋能企业用户经营。

一、让好内容被更多触达

数字化的发展带动了APP种类和数量的爆发，但用户打开APP的意愿却在降低。OPPO广告数据显示，同比2023年9月，人均日使用在装APP次数下降17.1%，与此同时，用户在OS生态内的时长却在上涨。当用户不在APP端内时，如何在OS生态内触达他们？

OPPO广告的解决方案是，将APP中优质的内容搬到手机桌面上，通过乐划锁屏、全局搜索、负一屏等亿级月活场景，让用户在端外直接获取端内优质内容，激发兴趣，进而促进用户跳端浏览和转化。

今年618期间，OPPO广告为京东定制大促专属OS桌面，将618搬到手机桌面，沉浸式激发用户兴趣，实现日活增长超60%。而在与新浪微博的合作中，通过将热搜榜单外显在全搜、负一屏等OS生态场景中，OPPO广告推广助力新浪微博第一时间抓取用户注意力，实现拉活成本降低20%-50%。

用户打开APP意愿度下降端外触达用户成为关键

同比2023年9月人均日使用在装APP次数-17.1%

将内容从APP中搬出来端外共同经营OS用户

日历：月活跃用户1.5亿+

负一屏：月活跃用户1.8亿+

乐划锁屏：月活跃用户2.2亿+

全搜榜单：月活跃用户2.3亿+

天气：月活跃用户2.5亿+

某东：把618大促搬到OS桌面沉浸式互动激发用户兴趣，终端曝光129.1亿+；日活增长+63%；用户平均停留时长+19%。

OPPO广告618期间某东定制大促桌面

新浪微博：热搜榜单外显第一时间抓取用户注意力，周期CTR+38%；拉活成本-20~50%。

二、让好时机激发好转化

在如今信息爆炸的时代，用户每天都会接触海量的信息，但触达不等于触动。只有全面洞察用户意图，在最佳时机精准推送用户最需要的内容，才是触动用户的关键。

OPPO广告依托OS生态数据平台OPPO有数，整合终端生态中的广告、应用及用户标签等多维度数据，同时通过端云协同能力对接广告主一方数据，为广告主提供全局视角下洞悉用户实时意图的能力。基于对用户意图的理解，通过确定性触达通道OPUSH，能够在对的时机，以引人注目的形式，精准地向用户推送其感兴趣的内容，从而激发用户转化。

借助OPUSH能力，优酷视频针对不同用户的兴趣点和痒点，向不同用户个性化推送内容和优惠，实现整体付费率及续费率提升20%以上。

触达不等于触动，基于用户理解精准推送

用户行为：货比三家，购买预售商品，出行期间

精准推送：低价平台建议，提醒支付尾款，基于LBS建议景区

OS用户意图识别抓住转化关键时机

关键经营策略：时机—精准把握用户，需求产生时刻；内容—推送用户需要的、感兴趣内容；样式—核心亮点针对性突出促进转化

某酷：精准用户分群触达让看剧时机成为转化商机

付费转化率+21%；续费率+21.3%

人群分层：重度追剧人群，追星人群，价格敏感人群

触达内容：会员优惠福利，明星爆款素材，会员体验卡

三、 让好服务成为习惯

传统意义的服务往往发生在广告主端内，用户使用链路较长，服务分布碎片化。如何从“人找服务”转变为“服务找人”，帮助广告主更好服务用户，提升用户经营效率和效果？

OPPO广告将服务同样从广告主APP端内搬到了端外，通过负一屏卡片、实况胶囊、快捷入口等终端浅场景，在履约-订阅-复购等环节，用户可以实时跟进、便捷使用服务，如外卖进展、便捷支付、订阅查询等，培养用户的使用习惯与好感度，进而提升用户使用心智。

这一能力在和支付宝的合作中得到充分展现，在负一屏卡片、负一屏快捷功能中，OPPO广告为支付宝打造了快捷入口，一键直达支付/扫码功能；同时在桌面泛在容器中也聚合了诸如蚂蚁森林、公交地铁等服务，帮助支付宝实现首次唤端量3倍以上增长。

越来越“懒”的用户需要服务无缝流转

越来越多用户使用OS生态泛在服务

好服务全场景随人流转培养服务习惯，提升用户心智

OS生态聚合快捷入口培养用户长期使用心智，某支付平台进行OPPO广告投放达到日分发量40万；日唤端量20万+；首次唤端量4倍。

让好内容被更多触达、让好时机激发好转化、让好服务成为习惯，OPPO广告借助OS生态能力，为广告主打造从触达、转化到心智习惯的长效经营增长引擎。未来，OPPO广告将持续利用OS终端生态优势，与各行业的企业紧密合作，共同经营用户，开启增长下一步。